第一章 概述
第一条 为保障新章网用户合法权益，维护新章网正常经营秩序，根据国家相关法律法规，制定本规范。
第二条 新章网交易行为规范，是针对新章网用户任务交易规范的条款。用户在新章网任务交易，应当遵循平等、自愿、诚实、守信原则。
第三条 违规行为的认定与处理，应基于新章网认定的事实并严格依规执行。新章网用户在适用本规则上一律平等。
第四条 本规范内尚无规定的，新章网有权酌情处理。但新章网对用户的处理不免除其应当承担的法律责任。
用户在新章网上的全部行为仅代表其个人或法人，不代表新章网，基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。
在新章网上完成的交易，除法律规定不能转让或用户另有约定外，交易中涉及的相关的知识产权全部转让于雇主所有。
用户在新章网注册成为会员时起，应当接受并同意本规范，否则不能使用新章网交易平台的各项服务。新章网有权随时修改本规范并在网站上予以公告。自公告之日起，若用户不同意相关修改的，可立即停止使用新章网的相关服务或产品；若继续使用的，则视为接受修改后的规范。
新章网有权对用户行为及适用的规则进行单方认定，并据此处理。
第二章 规范
第一条 雇主对服务商服务不满意举报，经平台客服介入确认，该服务商将被扣除相应等级值，每次扣5分：
1、针对服务商服务态度问题举报；
2、雇主经常联系不上服务商。
第二条 雇主举报服务商违背交易承诺，经平台客服介入确认，该需求将按平台判定结果执行，该服务商将被扣除相应等级值5分：
1、未按合作工作需求完成：没有按照之前和雇主约定的工作需求完成工作；
2、未按时完成工作：没有按照之前和雇主约定的时间完成工作；
3、拒不修改中标方案：中标服务商拒绝雇主提出的需求范围内的合理的修改要求；
4、无能力完成工作：服务商承接雇佣任务后，没有能力完成雇主的需求；
5、无时间接单完成工作：服务商承接雇佣任务后，以工作繁忙无时间接单为由拒绝完成工作；
6、无理要求追加赏金：服务商承接雇佣任务后，无理由的要求雇主增加赏金的行为；
7、要求雇主提前付款：服务商承接雇佣任务后，在未完成工作的情况下，以任何方式要求或引导雇主提前付款；
8、服务商违背其自行作出的其他承诺。
第三条 不履行源文件交付职责：指服务商不按照需求约定内容或正常的交易流程，向雇主提供符合需求要求、可正常使用的作品源文件的行为,包括：
1、服务商无论以任何方式要求或引导雇主先支付赏金，再交接源文件（作品）；
2、服务商上传的源文件格式与需求的要求不一致且不配合修改或重新上传；
3、服务商上传的源文件内容与需求的要求不符且不配合修改或重新上传；
4、其他因源文件本身的问题导致雇主无法使用且不配合修改或重新上传。
若被认定为不履行源文件交付职责，该服务商将得到差评，扣除等级值5分。
第四条 如服务商在短期内连续多次被不同雇主投诉，且情况属实，网站保留最终处罚权，新章网有权酌情严肃处理。
第五条 雇主作弊，选自己马甲中标：雇主发布需求后选择自己（同伙）账号中标，涉嫌套取他人创意的行为。雇主的选标被认定为作弊，选自己马甲中标的，网站将取消中标资格，中标服务商将被扣除所有奖金并查封ID，被投诉雇主将被查封ID。
第六条 无理要求，无法完成：指雇主提出额外的不合理的要求。
第七条 雇主被服务商举报无理要求，无法完成的：经平台客服介入确认，该需求将最终由平台判定结果执行，每次扣除雇主信用值5分。
第八条 不讲诚信，拒付赏金：服务商完成全部或部分工作后，雇主没有按照之前的约定支付赏金，经平台客服介入确认，该需求将最终由平台判定结果执行，每次扣除雇主信用值5分。
第九条 恶意评价：指评价人以造成被评价用户损害为目的，恶意利用本人、他人的名义对被评价用户做出“差评”或“中评”的评价
第十条 用户被举报为恶意评价的，经平台客服介入确认，该评价恢复好评，恶意评价的用户将被扣除相应信用值，每次扣除雇主信用值5分。
第十一条 恶意举报：指服务商自己或利用他人，对竞争对手的正常信息（包括但不限于投标，需求，评论，服务等），在短时间内进行多次举报，严重妨碍服务商正常交易活动的行为。无论是否对其他服务商造成直接或间接的影响，每次扣除等级值20分。若恶意举报行为对被举报服务商造成错误扣分，则补回被扣分。
第十二条 稿件涉嫌抄袭：指服务商提交的稿件作品涉嫌与已注册或者已使用的作品或已提交的作品相似。
若服务商提交的稿件被认定为50%抄袭他人，网站将屏蔽该稿件，并扣除相应的信用值，每次扣除信用值50分；若服务商提交的稿件被认定为100%抄袭他人，网站将屏蔽该稿件，并查封ID。如果该稿件已中标或者备选，则取消中标或者备选资格。
第十三条 恶意发广告，一经发现直接处以封号处理。
第十四条 累计被扣完信用等级积分的用户，将给予关闭店铺、查封ID等处理。
第十五条 此规范上线即刻生效。
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